+7 916 511 97 21

Контакты и поддержка

Редакция от 1 сентября 2026 года

Служба поддержки отвечает на вопросы по заказам, оплате, возвратам и работе доступа. Обращения принимаются в том же чате на Авито, где оформлялся заказ, по электронной почте и по телефону. Каждое обращение регистрируется и обрабатывается индивидуально.

Как связаться

Электронная почта
blueswancomputers@gmail.com
Основной канал для обращений по возвратам и спорным ситуациям. К письму приложите дату и сумму платежа.
Телефон
+7 916 511 97 21
Звонки в рабочее время, ежедневно 10:00–22:00 МСК.
Чат на Авито
Авито
Поддержка работает в том же чате на Авито, где оформлялся заказ. Быстрые вопросы по заказу, наличию и активации.
По конкретному заказу
Номер заказа
Укажите номер вида BSG-XXXXXX из письма или со страницы оплаты — так вопрос решается быстрее всего.

Режим работы и сроки ответа

КаналРежим работыСрок первого ответа
Чат на Авитоежедневно, 10:00–22:00 МСК30 минут в рабочее время
Электронная почтаКруглосуточно, обработка в рабочие часы24 часа
Телефонежедневно, 10:00–22:00 МСКсразу в рабочее время

Что указать в обращении

Это позволяет решить большинство обращений с первого ответа.

Реквизиты

НаименованиеИП Лебедев Никита Александрович
ИНН524926726410
ОГРНИП / ОГРН324527500025790
Адрес143072, РФ, Московская область, г. Одинцово, п. ВНИИССОК, ул. Дениса Давыдова, д. 3, кв. 915
Телефон+7 916 511 97 21
Сайтgames.blueswanpc.ru

Документы