Пользовательское соглашение

1. Термины и стороны

1.1. Сервис — ИП Лебедев Никита Александрович, ИНН 524926726410, ОГРНИП 324527500025790, работающий под наименованием Blue Swan Games через сайт games.blueswanpc.ru.

1.2. Пользователь — физическое лицо, оформившее заказ в Сервисе.

1.3. Позиция — приобретённый вид доступа к учётной записи PlayStation Network, на которой приобретена игра: П2 или П3. Описание позиций приведено в разделе «Тарифы и порядок оплаты».

1.4. Данные доступа — логин учётной записи, пароль и код подтверждения входа, предоставляемые Пользователю.

2. Что Пользователь получает

2.1. Сервис предоставляет доступ к учётной записи PlayStation Network, принадлежащей Сервису, на которой приобретена указанная в заказе игра. Учётная запись остаётся в собственности Сервиса.

2.2. Сервис не продаёт учётные записи, не передаёт права на игры, не выступает от имени Sony Interactive Entertainment или издателей игр и не является их представителем.

2.3. Услуга оплачивается разово. Срок пользования доступом Сервисом не ограничивается, сроков и продлений нет. Это не является гарантией работоспособности доступа в течение неограниченного срока: гарантийный срок установлен публичной офертой и составляет 30 календарных дней с момента предоставления данных доступа.

3. Обязанности Пользователя

3.1. Не изменять данные учётной записи: идентификатор входа, пароль, адрес электронной почты, настройки двухфакторной аутентификации и иные настройки безопасности.

3.2. Не передавать данные доступа третьим лицам. Одна позиция используется на одной консоли — той, для которой приобреталась игра. Смена владельца позиции согласовывается с Сервисом.

3.3. На позиции П2 не включать активацию консоли и общий доступ к играм на выданной учётной записи. На позиции П3 активация включается в порядке, указанном в инструкции Сервиса.

3.4. Не входить в выданную учётную запись через браузер, компьютер или приложение PS App и не производить деактивацию консолей через сайт PlayStation.

3.5. При продаже или передаче своей консоли другому лицу заранее обратиться в поддержку Сервиса для деактивации или переоформления позиции.

3.6. Не использовать позицию в коммерческих целях: сдача в аренду, перепродажа доступа, формирование и продажа составов.

4. Последствия нарушения

4.1. Нарушение пунктов 3.1–3.6 является основанием для отказа Пользователю в бесплатной замене доступа, если недостаток возник вследствие такого нарушения. Требования, не связанные с нарушением, рассматриваются в обычном порядке.

4.2. Нарушение пункта 3.1 в большинстве случаев делает восстановление доступа невозможным: пароль учётной записи общий для всех Пользователей этой записи, и его самовольное изменение лишает доступа остальных.

4.3. Сервис вправе отказать в оформлении новых заказов Пользователю, ранее нарушившему настоящее соглашение.

5. Риски, связанные с платформой

5.1. Активация учётной записи Сервиса на консоли Пользователя производится Пользователем самостоятельно, по инструкции Сервиса и по его собственному решению.

5.2. Правила Sony Interactive Entertainment в отношении использования учётных записей могут изменяться. Ограничения, применённые Sony к учётной записи, игре или консоли, не являются действиями Сервиса. В течение гарантийного срока Сервис предлагает замену позиции из наличия, а при отсутствии свободных позиций — возврат уплаченной суммы в порядке, установленном Политикой возврата средств.

5.3. Сервис информирует Пользователя об этих рисках до оплаты. Оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что они ему понятны.

6. Персональные данные

6.1. Для оформления заказа Сервис запрашивает минимально необходимые данные: адрес электронной почты либо имя пользователя в Telegram.

6.2. Обработка данных описана в Политике конфиденциальности. Пользователь вправе в любой момент запросить удаление своих данных, обратившись в поддержку.

7. Обращения и претензии

7.1. Обращения направляются в тот же чат на Авито, в котором оформлялся заказ — там же работает поддержка Сервиса. Дополнительно можно написать на blueswancomputers@gmail.com или позвонить по телефону +7 916 511 97 21.

7.2. Сервис отвечает на обращение в течение 24 часов и рассматривает требование о возврате уплаченной суммы в срок не более 10 календарных дней со дня его получения.

7.3. Сервис просит Пользователя обратиться в поддержку до инициирования возврата платежа через банк: большинство вопросов решается в течение суток.

8. Изменение соглашения

8.1. Сервис вправе изменить настоящее соглашение. Изменения вступают в силу через 5 дней с момента публикации новой редакции по адресу games.blueswanpc.ru/terms.html.

8.2. К заказу применяется редакция, действовавшая на момент его оплаты. Текст редакции, под которой оформлен заказ, сохраняется Сервисом и предоставляется Пользователю по запросу.

9. Реквизиты